Pedro Andrés Rojas (Bangente): El reto en 2024 será atender bien al cliente y poner el dinero rápido en sus manos

El presidente de la junta directiva de Bangente, Pedro Andrés Rojas, señaló que el país estará lleno de «retos complejos» en 2024, pero también de oportunidades.

En ese sentido, indicó que es necesario enfocarse en concretar resultados en todos los sectores de la economía nacional durante este año que inicia.

«Así será para todos dependiendo de lo que cada quien desde el sector donde se encuentre logre hacer con lo que tiene a mano, con la creatividad que seguirá teniendo un gran peso el próximo año. Pero es que el 2023 fue un año duro en lo económico, donde se dieron cambios y ajustes necesarios para preparar el camino para un crecimiento sostenible a más largo plazo si se hacen las cosas bien», explicó.

Sostuvo que el 2024 será «un año atípico, con dos caras de una misma moneda», dado que por un lado es electoral, «lo que trae consigo mucho movimiento y crispación en lo político y económico, potenciado por los acuerdos de Doha y Barbados que se han traducido en el levantamiento de las sanciones comerciales impuestas por el Gobierno de Estados Unidos hacia el país lo que hace que ahora comerciar con Venezuela sea más sencillo y directo».

No obstante, manifestó que por el otro, los ingresos por la comercialización del petróleo incrementarán de forma muy importante con la producción petrolera.

«Ahora si logramos subir la producción petrolera a niveles superiores al millón y medio de barriles diarios eso se incrementará aún más y con esto se dinamizará más la economía, se estimule el consumo y la producción de bienes y servicios», agregó.

Puntualizó a Contrapunto que la otra cara de la moneda «es que también hay riesgos de ruido en lo político que podrían afectar la parte económica», específicamente «a los altos niveles de confrontación que se van a ir dando entre Gobierno y oposición a medida que se acerque el día de la votación».

Transformación digital de la Banca

Rojas destacó sobre Bangente que durante todo el 2023 trabajaron en la transformación digital de una banca microfinanciera tradicional para «convertirnos en una banca de microfinanzas tecnológica y ligera al alcance de la gente».

«Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes productos y servicios diferenciados que le hagan más sencilla la forma de relacionarse con su banco», sumó.

Dijo que en Venezuela a diferencia de la gran mayoría de los países de la región, «tenemos un alto indicie de bancarización, sobre todo en la banca pública, y nuestro interés no es solo que la gente se bancarice plenamente, sino más bien que acceda a todos los productos y servicios de forma autogestionada más rápida, digital y sencilla, sin tanto papeleo y que de otro lado puedan sentirse realmente atendidos y satisfechos en cuanto a sus necesidades y requerimientos, en fin una nueva banca más ágil y fácil de usar».

Expresó, además, que no hay un solo banco en el país que no ofrezca pago móvil, pago inmediato del Banco Central de Venezuela o ambas.

«Lo mismo ocurre con los botones pago, portales web de pago, puntos de venta físicos o virtuales, y ahora pagos con códigos QR. Aquí hay de todo y para todos. Aquí la clave será la inmediatez en la disponibilidad del dinero», enfatizó.

Comentó que tienen en su portal web soluciones ya activas para abrir cuentas digitales de personas naturales, jurídicas, hacer pagos masivos, terceros proveedores, transferencias en línea, liquidar créditos micro, pymes, de vehículos, capital de trabajo, tarjetas de crédito físicas y virtuales para compras locales o en el exterior.

Igualmente, refirió que la clave «va a ser la facilidad y lo amigable del proceso, atender bien al cliente y poner el dinero rápido en sus manos será el elemento diferenciador».

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