#Atentos: 5 aspectos claves que deben considerar las capacitaciones que realicen las empresas
Jesús Palacios Chacín, economista venezolano, comentó que centrarse en los operadores o gestores de las empresas aporta mejoras en términos de productividad y beneficios laborales.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) precisó en un estudio publicado recientemente que los programas de capacitación laboral son efectivos para aumentar la productividad, los beneficios y las tasas de supervivencia de las empresas.
El sondeo destacó que los programas de capacitación de habilidades, bien sea en recursos humanos, habilidades interpersonales, marketing, contabilidad o finanzas, mejoran la productividad de las empresas.
En base a ello, el economista venezolano Jesús Palacios Chacín explicó en sus redes sociales los 5 elementos claves que se deben considerar para diseñar sesiones de capacitaciones efectivas.
A continuación, cada uno de los puntos detallados:
1.- Adáptalas al público y a la industria que atienden: los programas deben estar adaptados a los participantes, sea personal obrero, operativo, administrativo, o gerencial. Así, el contenido estará basado en la demanda de sus respectivos contextos de industria y negocios.
2.- Aborda las temáticas cruciales: en términos de las características de los programas, identificamos 6 temas abordados en las intervenciones de capacitación de habilidades directivas. Estos son: creación de nuevas líneas de negocios, gestión de habilidades financieras, gestión de recursos humanos, desarrollo de estrategias de mercado, desarrollo de habilidades interpersonales y acumulación de conocimientos sobre el proceso productivo y nuevas tecnologías.
3.- Enfócate en las áreas de mayor impacto: los resultados del estudio indican que la capacitación en recursos humanos y en marketing generaron efectos mayores en las prácticas de gestión, siempre que estuvieron acompañadas de buenas prácticas financieras.
4.- Busca el implementador adecuado: según el estudio, los 3 grandes proveedores para impartir las sesiones de capacitación son las universidades, las organizaciones no gubernamentales (ONG’s) y empresas reconocidas de consultoría.
5.- Ajústalas al contexto: los proveedores que mejor conocen el contexto son quienes se mueven en el entorno doméstico y lo manejan mejor. Cada país, región y sector es distinto, contar con el «know-how» específico siempre será una ventajas. Otros elementos, como la duración del programa o las diferencias en el tiempo o prolongación del programa no arrojaron resultados que destacaran su impacto en los resultados.
Palacios Chacín resaltó que de acuerdo a los resultados del estudio del BID, que consistió en una revisión de 44 investigaciones, «se puede concluir que la mejora en las prácticas de gestión generó retornos más altos, mayores beneficios, un aumento de la productividad y la tasa de supervivencia».
«Además, centrarse en los operadores o gestores de las empresas aporta mejoras en términos de productividad y beneficios laborales, mientras que centrarse en los empresarios o CEO’s tuvo mejores resultados en las prácticas de gestión y en la supervivencia de la empresa», puntualizó.
Igualmente, dijo que el estudio de la organización internacional «concluye que, para mejorar los resultados de los programas de capacitación, el diseño de cada programa debe adaptarse a la medida de los participantes y al objetivo de la capacitación».
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