BBVA da un paso firme hacia la inteligencia artificial al cerrar acuerdo con OpenAI
BBVA ya ha dicho que ha comenzado a distribuir entre sus empleados unas 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise, que como versión empresarial permitirá un «mayor grado de seguridad y privacidad».
La inteligencia artificial sigue tomando protagonismo y esta vez lo hace en la industria financiera europea: BBVA da un paso firme en el uso de esta tecnología al firmar acuerdo con OpenAI, creadora de ChatGPT, según una nota de prensa del banco.
Con este acuerdo, BBVA vuelve a ser pionera en la adopción de tecnologías disruptivas que impactarán en la industria financiera, al convertirse en el primer banco europeo en tener una alianza con OpenAI, con la que colaborará para «compartir conocimiento y asegurar que el uso de la herramienta aporta todo su potencial a la entidad».
Paso firme hacia el futuro con BBVA y OpenAI
¿Qué beneficios podemos esperar? BBVA espera un aumento en la eficiencia y la productividad de sus procesos internos, al tiempo que espera estimular la innovación en todo el banco.
El banco ha señalado que su objetivo, en primera instancia, es explorar el uso de la IA generativa para mejorar la productividad y fomentar la innovación a través de nuevas capacidades para crear texto, imágenes o procesar información, entre sus múltiples funcionalidades.
El banco no pierde tiempo. Ya ha dicho que ha comenzado a distribuir entre sus empleados unas 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise, que como versión empresarial permitirá un «mayor grado de seguridad y privacidad, combinado con su capacidad para generar contenidos o responder a preguntas empresariales complejas, entre sus muchas capacidades».
La distribución de las licencias comenzó en los servicios centrales de España y continuará en los principales países donde opera el grupo.
Por su parte, OpenAI se ha comprometido a dar formación y acceso a las últimas actualizaciones de sus grandes modelos de lenguaje o LLMs (siglas en inglés de «large language models»), tecnología sobre la que está construido el popular chatbot.
El objetivo es que en todas las áreas tengan acceso a ChatGPT, de modo que los empleados con licencia colaboren con sus compañeros para llevar a cabo los distintos proyectos, explica el banco.
«Al trabajar en estrecha colaboración con OpenAI, BBVA impulsará los casos de uso más exitosos para el negocio y los procesos del banco», dice parte de la nota de prensa.
El acuerdo con OpenAI es parte de la apuesta de BBVA por la IA generativa como un elemento esencial para diferenciar la propuesta de valor que ofrece a sus clientes.
Hito en la industria financiera
«Las nuevas herramientas de inteligencia artificial van a tener un impacto disruptivo en toda la sociedad y también en la industria financiera», asegura Ricardo Martín Manjón, responsable Global de Data de BBVA.
Añade: «En BBVA, queremos seguir impulsando nuestro papel como pioneros en la innovación de los servicios financieros y, por eso, estamos apostando de manera decidida por explorar el potencial de esta tecnología».
«Creemos que la IA generativa, usada de manera segura y responsable, puede cambiar el paradigma de cómo apoyamos a nuestros clientes en sus decisiones y ofrecemos servicios personalizados; al mismo tiempo que estimula la creatividad de nuestros empleados».
Por su parte, el director de Operaciones de OpenAI, Brad Lightcap, ha subrayado que «estamos encantados de asociarnos con BBVA, uno de los principales bancos de Europa, para ofrecer las capacidades de ChatGPT Enterprise a gran escala. La IA simplifica las tareas rutinarias, potenciando la creatividad, la eficiencia y la productividad».
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