Conozca cómo funciona el alquiler de equipos médicos en Locatel

La posibilidad de tener en casa cada uno de los elementos necesarios para el cuidado adecuado de los pacientes es una realidad, con el servicio de arrendamiento que ofrece Locatel, a nivel nacional. Más de tres décadas de recorrido en este ramo, le dan a la empresa el aval de contar con el mejor personal para asesorar a los clientes en la selección del dispositivo adecuado para la atención domiciliaria correcta, de las personas que estén siendo tratadas en el hogar.

La gestión se debe hacer, de manera presencial, en cualquier de las tiendas y si el equipo requerido no se encuentra en la sucursal, la empresa realiza las coordinaciones para que le sea entregado al cliente en su residencia.  Cada uno de los equipos y dispositivos para el restablecimiento de la salud del paciente que ofrece Locatel posee garantía de funcionamiento, y en caso de que presente alguna falla, éste será remplazado.

Según Virginia López, Gerente General Logística y Servicios de Salud, no existe un límite de tiempo para el alquiler, ya que el servicio está contemplado para el lapso que lo necesite el paciente. “Al momento de la contratación, el personal encargado del área de alquiler facilita el asesoramiento necesario para el uso del equipo, que se llevan de la tienda y en el caso de que se lleve al domicilio, los encargados del despacho están capacitados para explicar, a la enfermera o al cliente, el uso del equipo médico”, añadió.

Destacó que Locatel tiene protocolos de bioseguridad que garantizan la desinfección de cada uno de los suministros médicos y de los productos, no solo del área de alquiler de equipos, si no también de los que se encuentran en las estanterías de las tiendas. “Somos muy cuidadosos de la limpieza y asepsia, así como de la seguridad de nuestros empleados. Es por ello que están equipados con todos los elementos necesarios para su protección, tanto dentro de las sucursales, como cuando van a casa de uno de nuestros clientes a entregar o recoger, algún equipo alquilado”, enfatizó López.

– ¿Cómo alquilar equipos médicos? –

La solicitud de alquiler se puede debe realizar personalmente en las tiendas. con el fin de que el cliente sea asesorado por los especialistas, en el equipo más idóneo para el paciente. Una vez seleccionado, y si así lo decide la persona, puede llevárselo; también está el servicio de despacho a domicilio.

La renta se realiza a través de un contrato, el cual requiere un depósito en garantía si lo retira directamente de nuestras tiendas y, en algunos casos como por ejemplo concentradores de oxígeno, cilindros de oxígeno y equipos de ventilación CIPAP y BIPAP, se necesitará presentar un récipe médico.

Sí el equipo presenta alguna falla, Locatel lo remplaza, en su horario de atención al cliente, ventaja que tiene la metodología de alquiler de equipos médicos. Indica López que “por ejemplo, los concentradores de oxígeno tienen un tiempo de vida útil y adicionalmente, requieren un mantenimiento especializado; cuando el cliente nota algún desperfecto simplemente llama a la sucursal donde realizó el alquiler, indica la situación y se le realiza el cambio del equipo, de ser necesario, o el mantenimiento del mismo.”