Consejos para prevenir el fraude en empresas familiares
Las razones por las que se puede producirse un fraude pueden ser diversas, sin embargo existen algunos elementos que nos pueden ayudar a evitar o prevenir esa bala dentro de los negocios venezolanos.
Venezuela es tierra fértil para los fraudes y los estafadores. Al igual que el cuerpo puede sufrir enfermedades, las empresas tampoco son inmunes a este tipo de problemas, así que hablemos a continuación sobre algunas pautas que podemos implementar para prevenirlas.
Un artículo de la consultora PwC revela que las empresas familiares representan más de la mitad del PIB de todo el mundo y las mismas suelen ser el motor de crecimiento y recuperación cuando se atraviesa una crisis.
En Venezuela, no por nada este tipo de empresas han logrado salir airosas a pesar de la crisis económica que ha atravesado el país en los últimos años, aprovechando o creando oportunidades en nuevos espacios.
Pero como mencionamos al principio, ninguna empresa es inmune a las adversidades y una de las que hoy queremos protegerte es sobre el fraude.
Un enemigo silencioso desde adentro
Si bien las empresas familiares deben guiarse por la confianza, un artículo de Forbes revela que es posible que en su interior se produzcan casos de fraude por parte de los socios más cercanos o incluso de miembros familiares.
Actos deshonestos, como la malversación de fondos, el robo de activos o la falsificación de documentos, pueden desangrar las finanzas de la empresa, dañar su reputación y generar desconfianza entre los miembros de la familia.
Algo similar se cuenta en la fábula venezolana de «El Águila y la Flecha», aquella donde un águila se preparaba para cazar desde la cima de un elevado pico pero que luego resulta atacada por la flecha de un cazador que irónicamente estaba construida con plumas de su propia especie, lo que nos invita claramente a estar siempre atentos a nuestras propias «armas».
Siguiendo con el tema, las razones por las que puede producirse un fraude pueden ser diversas, sin embargo existen algunos elementos que nos pueden ayudar a evitar o prevenir esa bala dentro de los negocios venezolanos. Veamos a continuación algunas de estas posibilidades.
Factores que alimentan el riesgo de fraude
Tener exceso de confianza en tu equipo. Aunque todo fundador y director necesita confiar en su equipo, el exceso de confianza tiene muchos inconvenientes.
Desde la revista Forbes se recomienda manejar con cuidado la información sensible de la empresa, como datos financieros, activos o documentos importantes.
Si bien la transparencia es buena, desde este punto de vista no lo es tanto. Por eso, el acceso a esta información debe controlarse y supervisarse.
No disponer de personal capacitado en el área. Esto puede aumentar el riesgo de fraude, puesto que puede generar frustración debido al bajo rendimiento y a la idea equivocada de falsificar resultados financieros o de otro tipo para encubrir las deficiencias propias de un departamento.
Siguiendo con el punto anterior, los altos directivos deben explicar claramente que la familia no puede abusar ni presumir de ciertos privilegios.
En otras palabras, las normas deben aplicarse a todos los empleados, sean familiares o no, para no crear un ambiente de desigualdad que favorezca el citado fraude.
El empresario debe evitar creer en mitos sobre el tema, como por ejemplo que sólo le ocurre a las grandes empresas o que sólo se refleja en elevadas sumas de dinero, recordemos: el desfalco puede ocurrir también en pequeñas empresas y así como hay «gastos hormiga» también está el conocido «robo hormiga».
Tampoco es cierto que un fallo de este tipo sólo lo cometan personas con necesidades económicas alarmantes o escasa preparación profesional, cualquiera puede cometer un fraude.
En la actualidad, todo esto puede evitarse con la ayuda de la tecnología y de controles de información bien definidos.
Más estrategias contra el fraude
Resulta esencial que los líderes de las empresas cuenten con estrategias de prevención para evitar este tipo de situaciones desagradables y proteger a la empresa.
Desde el punto de vista económico, siempre será más rentable prevenir que investigar como surgió el fraude, ya que las probabilidades de recuperar el dinero robado son muy bajas.
Bajo esta línea de prevención, es importante contar con proyecciones que muestren las ganancias esperadas de acuerdo al incremento del producto ofrecido, esta será una forma de visualizar resultados aproximados y detectar cualquier diferencia significativa.
Asimismo, es también crucial generar un ambiente de armonía y unión, valores que ayudan a mantener sano el crecimiento de la empresa, pero sin dejar de lado el establecimiento de buenos sistemas de supervisión, llevados a cabo por diferentes personas que reporten claramente irregularidades o colaboren en el correcto funcionamiento de todo.
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