#Exclusivo | ¿Dónde se forman los gerentes en Venezuela? La oferta de las escuelas de negocios

Lo primero que hay que decir es que un gerente es una persona. La robótica ha logrado suplantar a los trabajadores en gran cantidad de procesos, pero el capital humano sigue siendo lo más importante de una empresa.

Luego, hay que decir que el gerente gestiona, timonea, habilita procesos administrativos, operacionales, estratégicos, entre un largo etcétera.

Tecnología de punta, maquinaria, clientes, proveedores, personal a su cargo, procesos de manufactura, materiales, normas ISO, control de calidad, todo esto y un montón de cosas más están bajo el paraguas de lo que le toca manejar a un gerente.

En los años 80 del siglo pasado, se impuso el «esquema del palo y la zanahoria», donde el gerente estaba arriba en las alturas, y el personal en lo más bajo de la pirámide. Ya dijo en una ocasión el fenecido José Ignacio Cabrujas que la época en que los directores de orquesta le decían a cada músico como tocar su instrumento había quedado en el pasado.

La muerte del cubículo

El ícono de ese modelo vetusto y obsoleto es el cubículo, que ya desapareció. Ahora se busca la horizontalidad, espacios de trabajo donde todos puedan verse la cara sin barrera, y software que permitan a todos los empleados estar interconectados.

Por esto, un gerente –aparte de los conocimientos técnicos de su área- debe tener habilidades blandas, como capacidad de trabajo en equipo y generar confianza en sus empleados.

Pero, ¿dónde se forman los gerentes en Venezuela? Es verdad que han surgido una gran cantidad de institutos de mediano calibre para gerentes modestos, pero los cuarto bate, los que llevarán la batuta en la vanguardia pasan por el IESA o por la UNIMET.

Menos recursos para formarse

“Para nadie es un secreto que la economía venezolana en los últimos años ha presentado múltiples desequilibrios económicos y financieros y, además, hemos experimentado alta inflación, incremento del déficit fiscal, contracción de la renta petrolera, así como la disminución del consumo”, pone en contexto, Ricardo Da Silva, Decano de Postgrado en UNIMET-CENDECO.

Al igual que otros países del mundo, pondera el académico, la crisis que se derivó del COVID-19, afectó profundamente la dinámica económica en Venezuela e impactó de forma negativa al sector productivo nacional, que ha tenido que disminuir la cantidad de recursos para formar su capital humano.

En el postgrado, el Cendeco UNIMET cuenta con salidas intermedias que son los llamados Diplomados de Estudios Avanzados en áreas de administración, finanzas, ingeniería, educación, gobernanza, emprendimiento y alimentos

“De igual forma, como resultado de la crisis se ha mermado la capacidad de ingresos del venezolano limitando también la inversión en la formación de los ejecutivos en el país”, tropieza con un primer elemento crucial: el dinero que hay que invertir para formarse.

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Desde el regreso a la presencialidad, en enero del año 2022, la Universidad Metropolitana ha propiciado el acercamiento al sector productivo nacional, entendiendo cuáles son sus necesidades para darles una respuesta innovadora, rápida y oportuna.

En el postgrado contamos con salidas intermedias que son los llamados Diplomados de Estudios Avanzados en áreas de administración, finanzas, ingeniería, educación, gobernanza, emprendimiento y alimentos, que tienen una duración que puede variar entre uno y dos trimestres, además del tradicional Diplomado de Estudios Avanzados en Formación Gerencial que tiene una duración de un año.

«Contamos también con Especializaciones y Maestrías en diversas áreas como Ingeniería, Administración, Negocios, Estudios Políticos y de Gobierno, así como en Educación con una duración de dos años», dice Da Silva.

Muestra de lo anterior es que el Decanato de Postgrado durante el año 2022 ha diseñado y ofrecido programas hechos a la medida para la formación in-company a diferentes instituciones del sector salud, así como a empresas que pertenecen al sector de los alimentos y bebidas.

La transformación digital

Da Silva explica que la pandemia aceleró el proceso de transformación digital, y el sector educativo no ha sido la excepción, ya que ha tenido que adaptarse a las nuevas tendencias y trascender para lograr la integración de mundos virtuales.

“Es así como, desde enero de 2022, todos nuestros programas de Postgrado se ofrecen bajo la modalidad híbrida, logrando atender de manera simultánea un público que asiste al campus y otro que no. Actualmente, como docentes tenemos el desafío de enfrentar los cambios en los modelos educativos alineados con las nuevas estrategias tecnológicas, para alcanzar los resultados de aprendizajes esperados y responder a los perfiles de egreso considerados en los programas educativos”, asevera el entrevistado.

El futuro –garantiza Da Silva- se visualiza con una mayor competitividad, así que desde la Universidad Metropolitana “trabajamos para ofrecer una oferta de programas de Postgrado y Extensión innovadores que nos permiten responder de forma adecuada y creativa a las necesidades del sector productivo nacional a través de la formación de líderes que transformen la sociedad, siempre con el foco en el servicio”, da cuenta del reason why de la gerencia: servir.

Remacha que la UNIMET es una institución de vanguardia que sigue comprometida con el país, los empresarios “y también con nuestros docentes, apostando a la investigación como el motor que nos permite generar conocimiento y aportar al desarrollo de Venezuela”.

“Como parte del compromiso que tiene la Universidad con el país desde el Decanato de Postgrado se han diseñado una serie de programas innovadores destinados a formar el talento humano que ofrece servicio en diferentes instituciones de salud”, revela un dato interesante.

¿Es posible pagar un curso de formación gerencial en Venezuela?

En Venezuela sigue siendo una buena inversión la formación de talento ya que, con una mínima inversión, si comparamos con otros  países de la región, podemos crear valor al cursar cualquiera de los programas que ofrece la institución con la garantía de calidad educativa que nuestra formación ofrece a través de los Diplomados, Especializaciones y Maestrías, apunta Ricardo Da Silva, Decano de Postgrado en UNIMET-CENDECO

Los precios dependen del programa y su duración la inversión puede variar entre los US$1.200 y los US$7.000.

¿Cuáles son las prioridades de la demanda de cursos?

Los programas tradicionales como la Maestría en Ingeniería Gerencial, las Maestrías en Administración mención Gerencia de Empresas, Mercadeo y Finanzas, la Maestría de Estudios Políticos y de Gobierno o el Diplomado de Estudios Avanzados en Formación Gerencial.

«Adicionalmente, tenemos variedad en otros programas en diversas áreas de formación».

Finalmente, el Decano informa que la Universidad Metropolitana sigue comprometida con la formación y actualización de jóvenes que quieren convertirse en profesionales integrales y exitosos.

“Por eso, la institución cuenta con tres programas de apoyo socioeconómico: el programa de excelencia, el programa de ayudantía y la beca de impacto. Al ser una Universidad privada, cada recurso cuenta por eso es muy importante la sostenibilidad financiera a través de la matrícula, y seguimos contando con el compromiso de las empresas para seguir apostando en la formación de sus ejecutivos en nuestra casa de estudios”, cierra su declaración el alto docente.

Quienes se forman hoy en el IESA son profesionales cada vez más jóvenes, de mentes más ágiles, muchos de ellos disruptivos o que buscan emprender su propio negocio

Transformar y reinventar

Por su parte, Lisbeth Martínez es Directora de Educación Ejecutiva de Instituto de Estudios Superiores en Administración (IESA). También nos da su ángulo sobre el tema.

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“A la palabra ‘crisis’ comúnmente se la asocia con un concepto negativo, sin embargo, nosotros la hemos identificado como oportunidad para la transformación y la reinvención. Representó el momento en que lo que veníamos haciendo como escuela de gerencia dejó de servirnos como guía y nos llevó a abrir nuevos caminos en la formación de ejecutivos”, rompe el celofán.

Estos cambios –avanza en su declaración- se evidencian en la creación de un portafolio de temas y formatos muy variados, que justamente se han adecuado a los cambios del entorno, a una nueva era global, y sobre todo, a lo que están buscando los nuevos gerentes de hoy y sus corporaciones.

“Quienes se forman hoy en el IESA son profesionales cada vez más jóvenes, de mentes más ágiles, muchos de ellos disruptivos o que buscan emprender su propio negocio, capaces de aprender muy rápido y que quieren aprender resolver de forma diferente los problemas de hoy”.

Muchos de ellos han emigrado, aclara la gerente, y esto “nos ha llevado a ofrecer nuestro portafolio de cursos, programas, diplomados y maestrías de forma online”.

Asegura que las personas y las empresas siguen queriendo aprender, formarse, acelerar talentos. Solo que hoy son otras personas y en muchos casos, otras organizaciones distintas a las tradicionales. “Y el IESA sigue estando ahí para quienes nos ven como esa opción”, da fe del legado de sus fundadores.

Becas incluso al 100%

Pasando a otras arenas, la Directora de Educación Ejecutiva del IESA relata que esa casa de estudios ha detectado algunos cambios en las preferencias de los profesionales que hoy buscan formarse, y respondiendo a sus necesidades está ofreciendo programas de Educación Ejecutiva que se adaptan a los temas de interés, que son de menor duración, e incluso que ofrecen becas al 100% y se adaptan a la virtualidad.

“Además, se mantiene la oferta de postgrados en formato híbrido, es decir, el estudiante elige estar en el salón de clases de modo presencial o participar a través de un campus virtual. Esto lo hemos creado como oportunidad para aquellos que aspiran realizar estudios de cuarto nivel en una escuela reconocida por su calidad internacional, para que, desde la comunidad del formato de estudio, puedan adquirir un mayor compromiso con su formación”, se detiene en la resiliencia del IESA en esta vorágine que es el mundo hoy día.

Impacto de las plataformas virtuales

El impacto ha sido positivo para las personas que se forman con el IESA, pues logran acceder al conocimiento desde la comodidad de su casa y en el horario que les sea más conveniente.

«Además, hemos incorporado plataformas tecnológicas educativas para las dinámicas de clase, un campus virtual y contenidos asíncronos, que complementan lo que se ve en una clase en vivo. Para el IESA ha sido retador pero maravilloso, ya que logramos trasladar a la virtualidad toda la experiencia de aprendizaje centrado en el participante. Esto nos permitió ampliar el alcance de nuestra escuela de gerencia hacia nuevas audiencias, sectores económicos y territorios, así como incorporar un faculty internacional, con profesores de experiencia y formación en las mejores escuela de negocios del mundo», dice la docente del IESA.

El Portafolio de Educación Ejecutiva se ha adaptado a las necesidades del nuevo mercado, que están buscando formarse de manera online, en actividades más cortas y ligeras.

Este cambio se evidenció principalmente durante la pandemia y se ha mantenido. La forma de consumo de nuestros clientes y estudiantes ahora es mucho más ágil y exige actividades innovadoras y que respondan a las prácticas cotidianas de las organizaciones.

Una inversión que vale la pena

En torno a los montos de inversión para convertirse en un gerente de primera línea dice que sí es posible, ya que los precios varían dependiendo de la temática, el segmento y la duración de la actividad.

“Adicionalmente según las certificaciones que avalan los programas y los aliados que acompañan la formación. Todo aquel que desee una formación de calidad, lo considere una inversión que le aportará valor a su futuro y desarrollo profesional buscará la oferta que se adapte a sus necesidades”.

-¿Cuáles son las prioridades de la demanda de cursos?

-El mercado cada vez más opta por formación en habilidades blandas, liderazgo, finanzas y ventas. Un área que ha tenido un crecimiento importante es la referente a la agilidad y empresas familiares, en respuesta a los cambios constantes y necesarios de las organizaciones, seguidas de la transformación digital y analítica para los negocios. Sin embargo, todo esto va cambiando según las necesidades del mercado y de la gerencia actual. Por eso, ha sido sumamente importante contar con nuestro equipo de innovación, capaz de crear velozmente nuevas iniciativas y renovar mensualmente nuestro portafolio.

-¿Se ofrecen opciones de financiamiento?

-Sí, planes acordados con el cliente según la actividad.

Para rematar, Martínez dice que las empresas sí están financiado los estudios de sus empleados.

Muchas empresas postulan a colaboradores –cuenta Martínez- en áreas específicas para su proceso de desarrollo dentro de las empresas “y estamos muy dispuestos a recibirlas en el área de nuestra oferta abierta, pero también a través de programas in-company creados a la medida de las necesidades de formación de cada organización”, concluye Martínez.

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