Facebook usa los números de teléfono para dirigir la publicidad

Entre otros datos personales utilizados para orientar anuncios, Facebook también puede usar el número de teléfono proporcionado por sus usuarios para proteger su cuenta, admitió la red social el jueves, confirmando parcialmente afirmaciones de un estudio.

Además de los datos personales que los usuarios comparten con Facebook sabiendo que serán utilizados para segmentar publicidades, la red utiliza información más inesperada, como el número de teléfono o el correo electrónico utilizados, por ejemplo, para recibir mensajes de alerta en caso de actividad sospechosa, escriben investigadores de las universidades estadounidenses Northeastern y Princeton.

Según el estudio, revelado esta semana por el sitio especializado Gizmodo, la compañía no aclara a los usuarios qué datos se utilizan con fines publicitarios y no les permite «controlar directamente qué información personal se utiliza para enviarles publicidad».

Si Facebook reconoce que puede usar contactos de seguridad para que los anunciantes orienten mejor sus anuncios, el grupo cree que los usuarios deben ser informados con claridad.

«Usamos la información que brindan las personas para proporcionar una experiencia mejor y más personalizada, que incluye (lo concerniente a) la publicidad. Somos claros acerca de cómo usamos la información», reaccionó un portavoz de Facebook en un correo electrónico a AFP, agregando que la gente «puede administrar y borrar la información en cualquier momento».

El estudio indica que Facebook también usa los contactos de la libreta de direcciones del teléfono del usuario (a la cual la red social tiene acceso después de que el usuario lo haya autorizado a escanear la agenda para encontrar «amigos»), para permitir a los anunciantes dirigir mejor sus mensajes, sin el conocimiento de los interesados.

Los autores aseguran que han verificado todas estas afirmaciones mediante pruebas y funcionan incluso cuando el usuario activa la configuración de privacidad en el nivel máximo de protección.

La gestión de datos personales y su uso con fines comerciales por plataformas tecnológicas, especialmente Facebook, están siendo analizadas por muchos investigadores y medios, especialmente desde que el escándalo en torno a Cambridge Analytica, empresa británica que ha usó datos personales de decenas de millones de usuarios de Facebook sin su conocimiento.