Gerencias de talento humano deben actuar como "una red de soporte" de los empleados, plantea experta
Yleana Corredor, docente de la UCAB y presidenta de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH), plantea que existe una oportunidad para reconfigurar las relaciones laborales.
A pesar de los desafíos que representan la inestabilidad económica, la migración de talento joven o las nuevas tecnologías digitales, la profesora Yleana Corredor, directora de los programas de postgrado en Gerencia de Talento Humano y Relaciones Industriales de la UCAB, sostiene que estas circunstancias suponen oportunidades significativas para la adaptación y reconfiguración de las relaciones y metodología de trabajo en las organizaciones.
Este cambio, por ende, demanda el ajuste de las estrategias de acción de quienes tienen a su cargo el manejo de las políticas laborales.
Corredor compartió su visión sobre las tendencias en esta materia, a propósito de su designación en octubre como presidenta de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH), ente dedicado a fomentar el desarrollo y la integración de profesionales del área en la región.
Del mismo modo, la profesora anunció la apertura de las preinscripciones para la Especialización en Gerencia de Talento Humano, cuyo lapso de postulaciones está abierto hasta el 2 de diciembre de este año, de cara a la cohorte que comenzará clases en marzo de 2025.
Gerencia del talento humano: resiliencia, anticipación y acompañamiento
Graduada en Psicología y con un máster en Relaciones Industriales de la UCAB, Yleana Corredor tiene casi 20 años de experiencia como consultora en materia de gestión de los recursos humanos.
Desde 2018 dirige el Postgrado en Gerencia de Talento Humano y Relaciones Industriales de la universidad, tiempo en el que ha trabajado en la actualización de los contenidos de la oferta académica.
Hablando sobre el contexto actual en materia laboral, la experta subrayó que, a raíz de la creciente inestabilidad económica y la migración de talento joven, las organizaciones se han visto impulsadas a desarrollar políticas de flexibilización y adaptación en las relaciones de trabajo.
«Las empresas se han hecho más transparentes con sus colaboradores»: Yleana Corredor, presidenta de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana.
Las empresas son más transparentes
Corredor afirmó que esta situación ha llevado a las empresas a «ser más transparentes con sus colaboradores» y ha fomentado una mayor madurez profesional de los responsables del área, obligando a los líderes organizacionales a ser creativos en la compensación y reconocimiento de sus equipos de trabajo.
«Desde el punto de vista de compensación, las empresas dependen del flujo de caja que puedan tener para poder honrar sus compromisos. Por eso, han pasado también a tener esquemas quizás no remunerativos desde el punto de vista monetario, pero sí desde el punto de vista de los intangibles», señala la experta.
«En ese sentido ves opciones distintas para poder ayudar a aliviar estas presiones y comienzan a surgir apoyos que en su momento habían desaparecido, como es el caso de las oportunidades de desarrollo profesional y flexibilidad laboral», puntualizó.
Desafíos para la gerencia de Recursos Humanos
En cuanto a los desafíos que enfrenta la gerencia de recursos humanos en el país, Yleana Corredor apuntó que es necesario abordarlos desde una perspectiva de corto plazo, dado el contexto cambiante, lo cual exige adoptar una «actitud resiliente y anticipatoria».
Agregó que las organizaciones tienen la responsabilidad de acompañar a sus empleados, actuando como una «red de soporte» no solo desde el punto de visto económico, sino personal, para «escuchar lo que el colaborador tiene que decir y a partir de eso actuar».
La profesora enfatizó en el papel fundamental que tienen los líderes de las empresas, quienes deben ser los verdaderos protagonistas en la facilitación de procesos.
«Yo creo que también nosotros como venezolanos vivimos momentos de mucho estrés y de mucha incertidumbre. Y el poder acompañar en esos procesos de incertidumbre a nuestros colaboradores y a nuestros empleados también es muy importante. Es un desafío que no es sencillo», subraya Corredor.
«Siempre ha sido importante acompañar, pero en este momento ser soporte económico y emocional es más importante. También se trata de generar optimismo en un momento determinado. Pero tienes que estar allí y actuar como un engranaje para que el proceso sea más fluido. Ese es el rol que tiene el área de talento humano, ser el engranaje que haga que las cosas fluyan», aseveró.
La incorporación de las tecnologías de inteligencia artificial es el futuro del trabajo y es importante comprender cómo los empleados visualizan la inclusión de esas tecnologías.
Tecnología, IA y el futuro del trabajo
Corredor señaló que existen organizaciones nacionales que han sabido ajustarse a la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial a sus procesos productivos.
Destacó que hay empresas con una sólida cultura organizacional que han implementado esquemas formativos, lo que les ha permitido adaptarse a estos retos. Sin embargo, apuntó que aún queda mucho por aprender del panorama internacional.
«La incorporación de las tecnologías de inteligencia artificial es el futuro del trabajo y es importante comprender cómo los empleados visualizan la inclusión de esas tecnologías sin sentir que son una amenaza, sino más bien una manera de contribuir con sus tareas y su proceso de desarrollo de una manera distinta», apunta la docente y nueva presidenta de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana.
Respecto a cómo las instituciones educativas pueden contribuir a cerrar la brecha de habilidades tecnológicas y preparar a los profesionales del área de los RRHH para enfrentar los desafíos actuales, la profesora remarcó que las universidades, particularmente aquellas que ofrecen estudios de postgrado, «deben asumir el compromiso de alinear sus programas con las demandas reales del sector productivo».
En este sentido, Yleana Corredor invitó a los interesados a cursar la Especialización en Gerencia de Talento Humano que ofrece la UCAB, la cual fue recientemente actualizada y se cursa de forma totalmente virtual.
«Yo soy una creyente de que la formación transforma, que es a través de la educación y del trabajo duro que existe la posibilidad de contribuir y cambiar realidades», enfatiza Corredor.
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