Informe Especial | Ausentismo laboral un problema que crece

Diversos análisis estiman que el ausentismo laboral en Venezuela ha aumentado dramáticamente, a tal punto que se ha convertido en un problema relevante en la gestión de capital humano. Sin embargo, no hay muchos estudios recientes que pongan en blanco y negro las dimensiones reales de este asunto, sin duda, muy complejo.

¿Cómo gestionar el ausentismo? Lo primero es revisar sus causas. En general, existen grandes problemas que afectan a todas las empresas, como el colapso del transporte público; la inestabilidad en la prestación de servicios esenciales, como electricidad y agua; la escasez de efectivo; las dificultades para adquirir bienes esenciales, por lo que los trabajadores deben dedicar más tiempo a conseguir productos básicos; e incluso problemas de motivación que son inducidos por un entorno crítico que, obviamente, la empresa solo puede padecer, pero no controlar.

En consecuencia, se debe entender que el mercado laboral en Venezuela es actualmente más precario, informal, escaso de talento competitivo y las regulaciones extremas que ha introducido el gobierno lo único que hacen es agravar estos síntomas.

Psicólogos consultados indican que, en Venezuela, hay un aumento importante del ausentismo por razones clínicas, determinado por la elevada incidencia de casos de depresión. Por ejemplo, en dos empresas industriales importantes las bajas temporales por problemas de este tipo han subido 11% y 14% en un año, lo que representa una situación grave.

Igualmente, gerentes de Recursos Humanos señalan que el problema con el ausentismo “doloso” es también alarmante y, en las condiciones actuales, es muy difícil que las estrategias clásicas de control y gestión del problema funcionen.

La clave está en poder reconocer eficientemente dónde está el problema y hacer un análisis de los factores externos e internos de la empresa que son potencialmente generadores de ausentismo, como, por ejemplo, la accesibilidad, las estrategias de compensación, los beneficios sociales asociados, el clima laboral y organizacional, las posibilidades de desarrollo, entre otras.

En el Informe Privado de Aristimuño Herrera & Asociados de esta semana se analiza este tema crucial para la gestión humana de las empresas en un contexto de crisis económica y pérdida de formalidad en el mercado laboral. Lo importante es entender con amplitud y realismo este asunto crítico y buscar opciones creativas para manejar sus impactos negativos.

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