Más de 1.800 usuarios fueron atendidos por Sencamer en septiembre
Durante el mes de septiembre, el Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer) atendió vía remota un total del 1.896 usuarios mediante los planes de atención digital para dinamizar los trámites y servicios solicitados por emprendedores, empresarios y comerciantes del país.
Sencamer generó un balance en el señala que el plan de Asistencia al Usuario registró 1.348 usuarios atendidos, Atención Inmediata contabilizó 379 y Seguimiento de tu Trámite 178.
En una nota de prensa del Ministerio de Comercio señala que a través de la línea telefónica 0-800-CALIDAD (2254323) fueron atendidas 115 llamadas de forma exitosa.
Además, agrega que entre los servicios más demandados están: Asistencia técnica, emisión de certificados electrónicos, calibración de instrumentos de medición y balanzas, reseteo de claves en el sistema, renovación del Control de Productos Envasados, Registro de Empresas Manufactureras (REM), entre otros.
Gracias a la implementación de planes digital el Sencamer canalizó cada uno de dichos servicios por vía telefónica y por correo electrónico, para contribuir con el posicionamiento del comercio nacional, así como la calidad de los bienes y servicios reseña.
Con información de VTV
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