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13/04/2023 01:32 PM
| Por Nota de Prensa

Movilnet optimiza su canal de atención *611: ¿Qué facilidades ofrece a los clientes?

Movilnet ha realizado una optimización tecnológica, lo que le ha permitido renovar su servicio de atención a sus clientes pre y postpago.

Movilnet optimiza su canal de atención *611: ¿Qué facilidades ofrece a los clientes?

A través del Canal de Atención Telefónica *611, Movilnet brinda a clientes postpago naturales y jurídicos, así como a clientes prepago, un servicio de atención de lunes a sábado, de 8:00 am a 5:00 pm.

Conoce lo que puedes hacer marcando *611 desde tu equipo celular y sin costo alguno:

  • Cambio de planes, información de tarifas y beneficios.
  • Horarios y ubicación de las Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) y Agentes Autorizados.
  • Bloqueo por robo o extravío de equipo celular.
  • Requisitos para la adquisición de líneas Movilnet.
  • Información sobre productos, servicios y promociones.
  • Facturación.
  • Estados de cuenta.
  • Fechas y formas de pago.
  • Activación y desactivación de servicios especiales.

Con el *611, Movilnet retoma la atención a sus clientes postpago naturales y jurídicos tras un despliegue de optimización tecnológica que ejecuta la empresa.

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