Movilnet reinaugura Oficina de Servicio y Atención al Cliente Metrocenter en Caracas
El nuevo espacio ofrece tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente
Movilnet reinauguró su Oficina de Atención al Cliente (OSAC) en Metrocenter, Caracas, reafirmando así su compromiso con el desarrollo de Venezuela.
Ubicada en el Centro Comercial Metrocenter, esta sede, que labora de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm, es la segunda en adoptar el innovador modelo de atención diseñado para los clientes de Movilnet, la primera está ubicada en el C.C. Sambil, Chacao. Ahora, los usuarios podrán realizar diversas transacciones para sus líneas prepago y pospago, incluyendo el nuevo servicio diferenciado de Telegram Gratis para clientes prepago.
El presidente de la Operadora, Ing. Aníbal Briceño, destacó que esta OSAC es un claro ejemplo de «cómo Movilnet se adapta al futuro y escucha a sus clientes para ofrecerles un servicio de calidad».
Entre las características de la nueva OSAC se incluyen atención preferencial, servicio técnico para celulares, opciones de adquisición de equipos financiados, atención especializada para pequeñas y medianas empresas (Pyme), así como una zona de estancia y coworking (un espacio para desarrollar el trabajo profesional).
Actualmente, los clientes de Movilnet cuentan con 24 OSAC, donde la Operadora les garantiza la atención que se merecen en todo el país.
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