Reactivan sistema para solicitar antecedentes penales

El sistema que tramita la solicitud de antecedentes penales se encuentra activo las 24 horas del día, de lunes a viernes, informó el viceministro de Política Interior y Seguridad Jurídica, del Ministerio de Relaciones Interiores, Justicia y Paz, Hanthony Coello.

«Ya podemos decir que el sistema se encuentra totalmente estabilizado. Una de las medidas importantes que tomamos fue emplear las redes sociales para la atención de los usuarios y usuarias. De verdad que el Instagram, Facebook y Twitter nos han servido bastante para la atención personalizada», indicó Coello, reseñado en nota de prensa.

Agregó que con este sistema se ofrece a los usuarios la posibilidad de registrar sus solicitudes desde cualquier parte del país y el mundo.

«El tiempo de respuesta volvió a estar dentro de las 72 horas. Por ejemplo, aquellas personas que efectuaron su solicitud esta mañana, ya cuentan con su trámite aprobado», dijo Coello.

Además, el viceministro resaltó que entre las mejoras en este proceso, destacan los mecanismos de seguridad de los antecedentes penales, como un código QR ubicado en la parte superior de la planilla, la marca de agua con el logo de la institución, la firma y sello digitalizados, un número único de trámite junto a la incorporación de dos códigos QR al final del documento, que reemplazan los códigos de barra.

El funcionario recomendó a quienes ingresan por primera vez al sistema, registrase con una cuenta de correo electrónico de Gmail, pues no se admiten direcciones de Hotmail.

Finalmente pidió a los usuarios a aclarar sus dudas a través del correo antecedentespenales@mijp.gob.ve o comunicarse al número 0212-5753843.