Esta es la tecnología que impulsará una revolución en la productividad mundial
La Inteligencia Artificial (IA) generativa está siendo «la gran sensación» del momento, por lo que inversores están apostando en esta área.
La Inteligencia Artificial (IA) generativa está siendo «la gran sensación» del momento, por lo que esta tecnología ha hecho que inversores apuesten en esta área.
Esta herramienta tiene «la llave» de un mercado de más de US$570.000 millones como es el de la publicidad, así como también podría modificar el formato de trabajo tal cual se conoce actualmente.
La consultora McKinsey and Company precisó en un informe que la IA generativa podría sumar entre 2,6 y 4,4 billones de dólares al año a nivel mundial.
De excluirse esta rama de la IA, la cifra incrementaría entre 11 y 17 billones de dólares anuales.
Tecnología y la productividad
Según el análisis de la firma estadounidense, la productividad de los trabajadores podría incrementar entre 0,1% y 0,6% al año, hasta el 2043.
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Los expertos resaltaron que la Inteligencia Artificial generativa, así como otras tecnologías, tienen la capacidad de automatizar diversas actividades de trabajo que actualmente absorben entre el 60% y 70% del tiempo de los empleados.
La firma Morgan Stanley explicó que los avances en las aplicaciones de aprendizaje profundo abren una amplia gama de nuevas cargas de trabajo que pueden automatizarse.
«Mientras que los avances tecnológicos anteriores aumentaron o automatizaron tareas rutinarias y orientadas a reglas, la IA afectará a tareas más complejas que requieren cognición, aprendizaje y toma de decisiones», sumó.
Por su parte, la consultora McKinsey añadió que la productividad en el sector del marketing podría aumentar entre 5% y 15%, mientras que las operaciones con clientes, entre 30% y 45%.
En el tema que tiene que ver con la ingeniería de software, tendría un incremento de hasta 45% y en el caso de los bancos, éstos podrían obtener hasta US$340.000 millones anuales adicionales.
Igualmente, en el comercio minorista, prosiguió, más de US$300.000 millones y el sector médico obtendría alrededor de US$100.000 millones.
Servicios profesionales e informáticos
Morgan Stanley consideró «probable» que la generación automatizada de lenguaje natural, código y contenido digital impulsen un aumento importante de la eficiencia en los servicios profesionales.
En ese sentido, está incluido el sector de los proveedores de servicios informáticos (TI), el cual está valorado en más de un billón de dólares.
Según cálculos de Gartner, ese potencial podría llegar a los US$1,5 billones en 2027, a un ritmo de crecimiento por año de los ingresos del 6%.
«Con la mayoría de las empresas en las primeras fases de sus transformaciones digitales, con una perspectiva de 1 a 3 años vemos un viento de cola en la demanda, ya que las empresas buscan proveedores de TI que les ayuden a comprender su panorama de datos y las formas de aprovechar la IA», sumó.
La firma recalcó que una vez que las empresas observen «los beneficios de la automatización y la integración de la tecnología de IA en los procesos empresariales», esto promoverá la demanda de servicios de TI.
«Esperamos un repunte de la demanda que beneficie a áreas como la consultoría y la integración de sistemas, mientras que los impactos son más neutros para el trabajo de servicios gestionados», dijo.
Sin embargo, puntualizó que «no está claro» el impacto que tendría a largo plazo en el mercado de los servicios informáticos.
Morgan Stanley apuntó que el sector deberá evolucionar con sus propios modelos de prestación de servicios, así como también ayudar a sus clientes a navegar por los nuevos programas tras el impacto de la Inteligencia Artificial.
«Es posible que las presiones de la recontratación y la fijación de precios reduzcan el tamaño de los contratos en determinados submercados (por ejemplo, subcontratación de procesos (BPO) o servicios gestionados de aplicaciones)», señaló, según reseñó Bolsamanía.
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